欢迎光临武汉吉尔德科技有限公司官网!
客户服务
联系我们
了解更多详细信息,请致电

027-61865356

18571605699邓先生

或给我们留言
在线留言
您现在的位置:主页 > 客户服务
客户服务
 客户服务:
  当您购买武汉吉尔德科技的产品时,不仅关心仪器本身的质量,同时更关心的是我们的整体服务状况。因此吉尔德公司的服务目标是“有问必答,有言必行,服务周全,质量并重”。
销售服务:
  根据实际需要,为用户推荐最佳的产品及配置,合理报价,协助用户签定购货合同、及时发货等工作。
培训服务:
  公司可到现场为用户进行培训、调试,用户也可来企业进行培训,为您多方面了解产品的性能与使用及其维护提供帮助。
维护服务:
  当用户在使用过程中,遇到各种操作及故障问题,可及时与售后服务部联系(电话、传真和网上邮件),就能得到满意的答复,必要时由工程师上门服务排除故障。
咨询与信息服务:
  武汉 吉尔德科技不定期的举办各种新产品的介绍、技术讲座与用户交流,使用户与企业相互沟通,了解新技术的发展;不断的在网上公布公司的新产品,无偿提供各种产品资料、刊物等。
  由于吉尔德科技以用户的满意度为企业的最高宗旨,如果您购买了吉尔德的产品,您将获得吉尔德经验丰富的工程师为您提供的专业化服务。   
  我们始终坚信:服务好我们的客户,市场就会对我们倍加回报。公司设计了完整的服务体系,建立了严格的管理及考核制度,客户可以对服务不满意的人员及服务结果向公司进行投诉,落实四个不漏:
    一个不漏地记录用户反馈的问题
    一个不漏的处理用户反映的问题
    一个不漏的及时复查处理结果
    一个不漏的将处理结果反馈到有关部门
    我们服务的结果是:用户满意!
售后服务:
1.我公司出售的仪表保修期为一年。
2.保险时间以发票、收据、发货单、合格证等任一我公司有效凭证为准。
3.用户在正常使用中出现性能故障,本公司承诺以上保修服务,除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
4.在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务:
(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;
(3)由于对产品的改造、分解、组装发生故障或损坏。
5.用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。